rs20 Dasar Privasi

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rs20, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.

Maklumat Akaun

• Nama penuh, alamat emel dan nombor telefon yang anda daftarkan.
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk tersulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat yang anda kemaskini dalam profil akaun dari semasa ke semasa.

Maklumat Peranti & Pelayar

• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
• Alamat IP dan data lokasi umum (negeri atau kawasan, bukan lokasi tepat).
• Data sesi termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tempoh penggunaan.

Maklumat Pembayaran

Semua transaksi rs20 menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan maklumat transaksi seperti jumlah, tarikh dan kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk perbankan dalam talian melalui FPX dan dompet digital tempatan. Nombor penuh kad bank atau butiran sensitif pembayaran tidak disimpan terus oleh rs20 dan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

rs20 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang dikemukakan.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keputusan permainan dan maklumat keselamatan penting.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan tanpa kebenaran dan pelanggaran keselamatan.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

rs20 tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rs20 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dihantar kepada pemproses pembayaran yang disahkan untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran.
• Pematuhan undang-undang: rs20 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwajib sekiranya terdapat perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pencegahan penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan badan atau perkhidmatan khusus untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan yang mengancam keselamatan pengguna lain.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna rs20 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang ditetapkan.

6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna

• Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori berkaitan pematuhan undang-undang.
• Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan asas.

Perubahan kepada Dasar Ini

rs20 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Tarikh kuat kuasa terkini tertera pada bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan dasar yang dikemaskini.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di rs20, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun dan keselamatan data.